具体的には、管理者側及び障害者側ともに、一方通行のコミュニケーションになりやすい、業務上の意思疎通について、擬似体験することで双方向のコミュニケーションの大切さを再認識し、『伝える』『聴く』重要さの気づきを与えることを目的とした研修です。